使用Yahoo!邮箱Hotmail等免费邮箱、转发邮箱的顾客

由衷地感谢向本公司进行咨询的各位顾客。
如果在本公司回复用邮箱地址栏上填写免费邮箱，则有时会收不到本公司回复的邮件。 希望尽可能使用免费邮箱以外的邮箱地址。
如果过了下一个工作日仍未收到来自本公司的回复邮件，则请确认以下事项。

因使用免费邮箱而不能接收邮件时

1） 被错误地判断为垃圾邮件而不显示在接收画面上

如果免费邮箱系统被设定为自动识别垃圾邮件，则来自本公司的邮件有可能被错误地判断 为垃圾邮件而发送到“垃圾邮件箱”中。
在这种情况下，收件箱中不会显示所收到的邮件。

烦请确认“垃圾邮件箱”及“回收站”。
※此时，如果从垃圾邮箱设置对象中取消本公司邮箱地址“域名：包含yuken-ind.co.jp”，则从下次开始会正常接收本公司邮件。

2） 收件箱已满

免费邮箱的邮件容量有限，故如果超过规定容量就无法接收邮件。
有时我们发送的邮件会被自动删除，所以请尝试删除不必要的邮件及回收站中的邮件。

3） 设置成转发到手机等

免费邮箱有将邮件转发或通知到手机等功能时，请把手机等设置成可以接收电子邮件。

4） 邮箱地址错误

根据本公司的电子邮件业务，即便客户提供的邮箱地址不正确，也会向此邮箱地址自动回复邮件，所以客户因收件人不清楚而收不到邮件。
特别是域名（例如：***@hotmail.com / ***@yahoo.co.jp等）很容易出错，所以烦请再次确认。